1. Organizadores: este programa de premios es organizado por Kamina y aplica exclusivamente para los usuarios que tienen un crédito Kamina Pay activo y en proceso de pago, y que tienen Kamina app con el diagnóstico de salud financiera terminado.
2. Período de vigencia: el programa de premios por rachas de pago es continuo e indefinido. Está distribuido en rachas de pagos de 3 meses y se activará de acuerdo al progreso individual de los usuarios.
3. Requisitos para participar: para ser elegible para reclamar uno o más premios del programa de premios por racha de pago, el usuario debe cumplir con los siguiente requisitos:
- Tener un crédito Kamina Pay desembolsado y en progreso de pago.
- Tener la app Kamina instalada con registro y diagnóstico de salud financiera terminado.
- Cumplir con 3 pagos de cuotas puntuales y totales para que registre progreso en la racha de pago en la que se encuentre en ese momento.
4. Restricciones:
- Los usuarios que tengan pagos parciales, a excepción del primero, no podrán avanzar en el progreso de su racha de pagos y, por lo tanto, no podrán desbloquear el premio correspondiente para dicha racha.
- Los usuarios que tengan 2 o más pagos atrasados hasta por 30 días o más perderán el progreso de su racha de pagos y, por lo tanto, no podrán desbloquear el premio correspondiente por dicha racha.
5. Selección del ganador:
- Todos los usuarios que cumplan con las condiciones antes detalladas son sujetos a reclamar el premio correspondiente a la racha de pagos en la que se encuentren.
6. Premio:
- El premio por cumplimiento de la primera racha de pagos es de un reembolso valorado en $10, para todos los usuarios que cumplan con las condiciones antes descritas.
- El premio por cumplimiento de la segunda racha de pagos corresponde al sorteo de un sueldo básico unificado (SBU). Kamina se reserva el derecho de congelar el monto indefinidamente, sin que este tenga que alinearse obligatoriamente a ajustes salariales anuales en Ecuador.
- Los premios para las siguientes rachas de pago se mantienen en un formato de incógnito hasta que el usuario desbloquee dicha racha de pago y le sea anunciado el premio. Kamina se reserva el derecho a definir y/o modificar los premios si así lo viera necesario.
7. Notificación a los ganadores:
- Todos los usuarios que desbloqueen un premio por racha de pago, podrán realizar el proceso de canje a través de su app Kamina. En caso de necesitarlo, el equipo de soporte de Kamina brindará acompañamiento al usuario durante el proceso de canje del premio para que este sea exitoso.
- Kamina enviará, si así lo viera necesario, soportes del proceso, como documentos, imágenes, etc. a través de los canales y números de contacto entregados voluntariamente por el usuario.
8. Aceptación del premio:
- El o los usuarios ganadores de un premio por racha de pago tienen 15 días calendario, a partir de la comunicación, para reclamar y recibir su premio. Caso contrario, el o los usuarios perderán su premio.
9. Responsabilidad:
- Kamina no se hará responsable por datos de contacto incorrectos o incompletos proporcionados por los participantes y que puedan dificultar parcial o totalmente la entrega de los premios.
- Kamina se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones si fuese necesario, notificándolo previamente en sus canales oficiales.
10. Información adicional:
- Si tienes preguntas o necesitas más información sobre el programa de premios por racha de pago, puedes contactarnos a través de nuestro número de contacto oficial: +593968503180 o a nuestro correo electrónico de soporte: soporte@joinkamina.com